面對來勢洶洶的新型冠狀病毒,萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司將防控工作作為當前最重要的政治任務來抓,堅持抗疫情、抓安全、保生產、優(yōu)服務、穩(wěn)大局,全力以赴堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
在做好自身防控工作的前提下,萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司堅持做到燃氣用戶“有求必應、有需必到”,確保城市安全穩(wěn)定供氣。2月19日,萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司工程部接到用戶燃氣安裝電話,用戶要求使用天然氣。經(jīng)耐心詢問后,該用戶因之前無人在家致使戶內管未復接,接到安裝任務后,公司工程部立即下發(fā)施工任務書到管道安裝分公司,管道安裝分公司施工人員不畏恐懼,勇?lián)熑?,迅速趕到現(xiàn)場施工。
經(jīng)過一小時的緊張施工,安裝人員順利完成了戶內管復接任務,在最短的時間內保障了居民用戶天然氣供應,獲得用戶高度好評。
疫情防控期間,為切實保障燃氣用戶的健康和安全平穩(wěn)用氣,公司積極響應市委、市政府號召,轉變使用者服務理念和工作作風,進一步推進“一站式服務”,用戶只要一個電話,公司將主動上門辦理從開戶、設計、施工到最終驗收通氣及故障維修等工作,為燃氣用戶提供便捷、貼心的服務,切實保證疫情期間防疫、供氣、安全生產等工作有序開展。