“今天我與大家交流的內(nèi)容是《新增使用者費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》”,2月25日上午10:00,李國(guó)祥在城南教培中心電教室里開(kāi)始了今天的授課,員工們可以在不同的地方拿著手機(jī)聽(tīng)課,時(shí)不時(shí)還可以用語(yǔ)音或發(fā)信息的方式和老師之前進(jìn)行互動(dòng)。
疫情仍在持續(xù),但青海區(qū)域各公司一線員工一直在崗位堅(jiān)守,為了在疫情期間做好培訓(xùn)工作,西寧智然公司經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,報(bào)請(qǐng)青海事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)同意后,于2020年2月19日完成了釘釘注冊(cè)工作,啟動(dòng)在疫情流行的非常時(shí)期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。在開(kāi)展此項(xiàng)工作之前,西寧智然公司制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,邀請(qǐng)“釘釘專家”對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行“釘釘軟件”操作的相關(guān)培訓(xùn),組建了113人的學(xué)員群,于2月25日開(kāi)始首批客戶人員的在線培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)后,西寧智然公司對(duì)培訓(xùn)相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以改善授課效果。接下來(lái),按照本期培訓(xùn)計(jì)劃西寧智然公司還將組織針對(duì)客服人員的燃?xì)饫碚摶A(chǔ)知識(shí)、居民戶內(nèi)安檢、非居民流量計(jì)維修、戶內(nèi)改線業(yè)務(wù)、調(diào)壓箱維修維護(hù)等專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn),竭盡全力做好員工的培訓(xùn)工作。