緊緊圍繞公司中心工作,以服務質(zhì)量提升為切入點,西寧燃氣工、學兩不耽誤,9月22日舉辦了營業(yè)大廳收費員崗位專業(yè)技能綜合比武。
通過個人業(yè)務技能展示,團隊合作服務技能展示和服務知識搶答競賽等環(huán)節(jié),讓每名收費員在比平時工作要求更加苛刻的環(huán)境中“投入工作”,在當場點評亮分中發(fā)現(xiàn)各自的短板,在比武中學習,在實戰(zhàn)中提高,用更加切合職工個人實際的招數(shù),促使每個人都不拖團隊的后腿。
西寧燃氣秉持專業(yè)、真誠、安全、幸福的服務理念,以用戶需求為導向,將不斷提升優(yōu)質(zhì)高效的服務水平為執(zhí)著追求目標,持續(xù)鍛造精益求精業(yè)務技能高手。在今年的服務再提升中心工作中,公司相繼組織舉辦了多個部門、多個專業(yè)的服務技能比武,興起了引導員工立足本職努力提升自我,營造出了濃厚的團隊學習提升氛圍。