5月8日，為優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質(zhì)量，便捷燃氣用戶進行充值繳費，除行政服務中心設置燃氣服務窗口和自助繳費機外，在嘉福國際小區(qū)新增一處自助繳費網(wǎng)點。
“來，李姐，我教你操作一下，先插入天然氣充值卡，然后點擊充值按鍵就可以快捷購氣了。”在嘉福國際物業(yè)，大余中油燃氣運營管理部經(jīng)理張家毅正在指導小區(qū)居民使用天然氣自助繳費機，幾秒鐘后，只聽“滴”的一聲，天然氣購買成功。李姐對這一便民服務贊不絕口：“以前購買天然氣要跑到服務中心去，離小區(qū)比較遠，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)安裝了天然氣自助繳費機，省時又省力?！?/span>
之后公司將陸續(xù)在江臨天下、龍泉山水等小區(qū)新增自助繳費網(wǎng)點?！霸黾尤細庾灾U費機，能有效地化解縣天然氣繳費中存在的路遠、窗口少的問題，讓更多先進便捷的移動支付方式逐步走進千家萬戶，提升廣大用戶的生活體驗感和幸福感?！睆埣乙惚硎尽?/span>
4月5日，江西東騰鋰業(yè)有限公司負責人通過電話聯(lián)系，向公司溝通用氣需求。市場部第一時間了解用戶情況后，與各部門緊密配合，將業(yè)務辦理環(huán)節(jié)由原來的6個環(huán)節(jié)縮減到2個環(huán)節(jié)，辦理時限由原來的15個工作日壓縮到3個工作日以內(nèi)，于4月8日順利簽訂管道燃氣建設合同。在企業(yè)獲得用氣的過程中，公司全程進行上門跟蹤服務，真正實現(xiàn)用戶“零跑腿”。
近期以來，大余縣政府不斷推進優(yōu)化營商環(huán)境自查自省工作，公司通過整合優(yōu)化業(yè)務流程，壓縮企業(yè)用氣報裝時限，大大減少了企業(yè)受理時長，得到了企業(yè)的一致認可。后續(xù)，公司將便捷用氣作為常態(tài)化工作重心，及時了解企業(yè)和用戶的用氣需求，全面梳理服務中存在的不足，持續(xù)提升燃氣服務水平，為積極響應大余縣政府推進優(yōu)化營商環(huán)境作貢獻。
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