冬季是居民用氣的高峰，也是用氣隱患的高發(fā)季節(jié)。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除居民用氣隱患，青海甘河燃?xì)夤驹诳偨?jīng)理時(shí)國(guó)偉帶領(lǐng)下，于10月9日對(duì)已通氣的640多戶居民進(jìn)行入戶安檢工作。

當(dāng)天，天氣十分寒冷。安檢過(guò)程中，工作人員會(huì)對(duì)灶具、壁掛爐等燃?xì)庠O(shè)施是否存在漏氣，軟管是否老化，燃?xì)獗硎欠翊嬖诠收系入[患問(wèn)題進(jìn)行逐一排查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)用戶安全用氣的指導(dǎo)，及時(shí)糾正用戶違規(guī)用氣現(xiàn)象，切實(shí)保證用戶用氣安全。對(duì)由于各種原因未能入戶安檢的用戶，工作人員會(huì)留下告知單和聯(lián)系方式，與用戶另行預(yù)約時(shí)間，確保不少檢、不漏檢。

在此次安檢中更加重視服務(wù)細(xì)節(jié)。嚴(yán)格要求入戶安檢的工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴工作證，攜帶專業(yè)工具，做到進(jìn)門(mén)有禮貌、隨身攜帶鞋套，不在用戶家中隨意走動(dòng)。安檢完成后，工作人員會(huì)及時(shí)清理工作區(qū)域。并且公司對(duì)此次安檢設(shè)有回訪環(huán)節(jié)，對(duì)已完成安檢的用戶，公司將會(huì)進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)用戶對(duì)此次安檢的滿意度，以便下次更好地為用戶服務(wù)。