10月21、22日,西寧中油燃氣分別召開了2021年度工業(yè)用戶和居民集中采暖鍋爐用戶代表座談會。會議由副總經(jīng)理劉忠光主持,客戶服務、經(jīng)營計劃、服務監(jiān)督相關部門負責人及30余家用戶代表參加會議。
會上,劉忠光副總經(jīng)理對大客戶長期以來對西寧中油燃氣工作的支持和配合表示感謝,并向與會大客戶代表介紹了去年保供工作情況及今年冬季供氣形勢、上游供氣政策、冬季供氣缺口及公司燃氣設施和管網(wǎng)運行維護、安全管理、服務提升、營商環(huán)境建設等工作情況。鑒于今年保供形勢不容樂觀,希望大客戶早做準備,認清保供嚴峻形勢,做細做準氣量計劃,落實調(diào)峰責任,加強溝通交流,提高安全用氣意識,完成好今冬明春保供任務。
大客戶代表對公司工作給予高度肯定和贊揚,并表示全力配合公司落實好各項保供措施,同時還就用氣計劃、天然氣價格、購氣等方面進行了深入交流。
近年來,西寧中油燃氣不斷推進服務大提升工作,全力打造良好的營商環(huán)境,致力于向客戶提供更專業(yè)、更高效、更便捷的用氣服務。下一步,公司將聚焦保供工作,進一步加強與政府、上游及用戶的溝通交流,獲取理解和支持,協(xié)調(diào)聯(lián)動,共同做好今冬明春保供工作,全力打贏冬季供氣保衛(wèi)戰(zhàn)。