2021年采暖期伊始，突發(fā)的疫情讓公司面臨疫情防控和冬季保供的雙重壓力。公司上下眾志成城，迎難而上，按應(yīng)急預(yù)案迅速投入疫情防控和冬季保供工作中。

在這場(chǎng)疫情和保供雙重疊加的遭遇戰(zhàn)中，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人履職盡責(zé)、靠前指揮，廣大員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，堅(jiān)決做好疫情防控和安全生產(chǎn)及冬季保供工作：公司搶險(xiǎn)隊(duì)人員全天24小時(shí)待命，隨時(shí)做處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備；各場(chǎng)站加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)施的設(shè)備檢查和維修保養(yǎng)，保障供氣安全運(yùn)行；巡檢人員每天對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)施進(jìn)行巡查巡檢，及時(shí)消除隱患；話務(wù)熱線24小時(shí)不間斷服務(wù)用戶需求；客服大廳正常營(yíng)業(yè)，保障用戶購(gòu)氣、業(yè)務(wù)辦理需求，并安排專(zhuān)人進(jìn)行掃碼登記、測(cè)溫工作，并做好人員引導(dǎo)、疏散，防止聚集傳播疫情；安控人員在抓好特殊時(shí)期安全生產(chǎn)的同時(shí)，緊急籌備防疫物資，為抗疫保駕護(hù)航；客服員在加強(qiáng)自我防護(hù)的同時(shí)，及時(shí)為用戶解決用氣難題；調(diào)度中心加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，科學(xué)調(diào)控，確保全市平穩(wěn)供氣；公司各崗位人員始終堅(jiān)守一線，確保疫情期間的安全穩(wěn)定供氣和各業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。