近日,醴陵市委宣傳部組織開(kāi)展2023年度“最美經(jīng)辦人”“最美服務(wù)窗”評(píng)比活動(dòng),醴陵中油燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)廳獲評(píng)“最美服務(wù)窗”榮譽(yù)稱號(hào)。
醴陵中油燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳是公司的“代言”窗口,更是公司的“形象”名片,近年來(lái)連續(xù)獲得“市民中心紅旗窗口”、“醴陵市巾幗文明崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。營(yíng)業(yè)廳始終堅(jiān)持“追求客戶滿意,服務(wù)從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,打造全新的品質(zhì)生活營(yíng)業(yè)廳,致力于將服務(wù)和增值體驗(yàn)深度融合,給客戶提供“最美”服務(wù)環(huán)境!窗口人員作為公司形象代表,全面實(shí)行“6個(gè)1”形象標(biāo)準(zhǔn)與微笑服務(wù)原則,打造空乘式“最美”服務(wù)形象!營(yíng)業(yè)廳堅(jiān)持從客戶的“第一視角”出發(fā),對(duì)服務(wù)工作精雕細(xì)琢,精益求精,并以多樣化形式提供“移動(dòng)式”上門服務(wù)和“一站式”貼心服務(wù),讓客戶感受“最美”服務(wù)體驗(yàn)!通過(guò)提供更加全面、個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和粘性,為公司增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并進(jìn)一步提升客戶滿意度!下階段,醴陵中油燃?xì)夤緦⒗^續(xù)緊扣高品質(zhì)服務(wù)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主線,不斷革新服務(wù)品質(zhì),不懈追求客戶滿意,充分利用營(yíng)業(yè)廳優(yōu)勢(shì),有效實(shí)現(xiàn)窗口價(jià)值最大化,為集團(tuán)和公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量!