為普及燃?xì)馐褂冒踩R(shí),提高居民安全意識(shí),減少因誤操作引起的燃?xì)獍踩鹿剩?/span> 5月18日,濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司客服中心在公司常務(wù)副總經(jīng)理魏麗清的帶領(lǐng)下走進(jìn)彭李小區(qū)所屬的麒麟閣、吉泰陽(yáng)光等居民小區(qū)進(jìn)行安全用氣及微信自助購(gòu)氣宣傳活動(dòng),并聯(lián)合海爾、小松鼠、林內(nèi)、萬(wàn)家樂(lè)等商家進(jìn)行了終端產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)展銷,吸引了眾多市民前來(lái)參與活動(dòng)。
活動(dòng)期間,小區(qū)居民積極參與,主動(dòng)索取宣傳材料,向宣傳人員咨詢安全用氣常識(shí)和日常用氣中遇到的問(wèn)題??头ぷ魅藛T積極解答居民用戶提出的各種疑難問(wèn)題的同時(shí),也走進(jìn)用戶家中進(jìn)行安全檢查,模擬常見(jiàn)安全隱患處置,使廣大居民更容易理解。
針對(duì)市民不熟悉新型購(gòu)氣方法,客服人員不不厭其煩地講解微信自助機(jī)的設(shè)置點(diǎn)和使用方法,鼓勵(lì)市民積極使用微信自助購(gòu)氣這一靈活、快捷的購(gòu)氣方式。
為使市民正確使用燃?xì)庠O(shè)備及推廣非氣增值業(yè)務(wù),客服中心聯(lián)合各大知名品牌燃?xì)庠O(shè)備商家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展銷,介紹了燃?xì)馄骶叩臉?gòu)造、報(bào)廢年限、使用注意事項(xiàng),講解了多種不規(guī)范用氣現(xiàn)象的危害及整改方法,為居民用戶作了全面的安全用氣指導(dǎo)。
此次以安全用氣宣傳為主的綜合性活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料2000余份,解答各類安全用氣及燃?xì)庠O(shè)備使用咨詢500余人次。受到市民的廣泛肯定和好評(píng)。