4月18日，易聯(lián)云系統(tǒng)交流會在仙桃中油燃?xì)夤九e行。參加本次交流會的有集團(tuán)信息中心、易聯(lián)云項(xiàng)目經(jīng)理及仙桃中油、南京中油、南昌中油、大余中油的多家公司分管領(lǐng)導(dǎo)和客服人員。
本次交流會旨在提升使用者的服務(wù)體驗(yàn)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。交流會圍繞Eslink平臺，客服系統(tǒng)，通過介紹Eslink系統(tǒng)，介紹交流云安檢、云抄表、云工單、云呼叫、云坐席、云推送、自助繳費(fèi)機(jī)、遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)表、系統(tǒng)對接等功能，分析系統(tǒng)上線后日常使用情況。交流過程中大家各抒己見，對日?？赡艽嬖诘膯栴}進(jìn)行補(bǔ)充，大家集思廣益，通過經(jīng)驗(yàn)分享與交流，實(shí)際個案分析與系統(tǒng)對接服務(wù)，提升對系統(tǒng)的認(rèn)識度，大家各自都獲得了很大收獲和啟發(fā)，交流會取得了圓滿成功。
通過本次交流會，仙桃中油進(jìn)一步完善了系統(tǒng)升級。系統(tǒng)的全面上線，使得仙桃中油全面提升了公司管理水平及使用者服務(wù)滿意度。
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