6月11日，仙桃中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司與仙桃建設(shè)局燃?xì)夤芾硭M織仙桃市部分用氣企業(yè)代表，在仙桃中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司會議室開展了一場內(nèi)容為如何提高營商環(huán)境，共建美好仙桃的座談會。來自仙桃市6家企業(yè)代表參加此次會談。仙桃公司總經(jīng)理戴立新、燃管所所長黃正紅等出席會議。
近年來，按照仙桃市政府優(yōu)化服務(wù)的要求，我公司改進用戶服務(wù)工作，進一步加強員工的服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)監(jiān)管，推動“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”，讓用戶少跑腿、不添堵，扎實提高仙桃市的營商環(huán)境，現(xiàn)公司服務(wù)水平得到了明顯提高。
用戶代表提出，現(xiàn)在有許多冒充天然氣公司的人員在用戶中稱“只能找我安裝，包你用氣，不是我安裝的，就不能用氣”幌子在胡亂收費，導(dǎo)致用戶不信任燃?xì)夤尽?/span>
燃管所所長黃正紅指出，燃?xì)庑袠I(yè)要提高服務(wù)水平，改進工作中存在的各項問題，進一步加強和用氣企業(yè)間的溝通，切實做好安全用氣服務(wù)工作；同時加強宣傳力度，讓那些冒充天然氣公司誆騙用戶的無證安裝人員無處遁形，讓用戶不跑冤枉路，不花冤枉錢。
戴立新總經(jīng)理強調(diào)，我們作為燃?xì)夤臼冀K把做好用戶服務(wù)放到第一位，加強服務(wù)意識，要深刻認(rèn)識、分析在日常用戶服務(wù)中存在的不足，不斷提升服務(wù)水平，加強宣傳力度，不斷優(yōu)化辦理流程等，提升用戶滿意度，提高營商環(huán)境，共建美好仙桃。
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